Os frameworks que as grandes empresas usam — OKR, LTV:CAC, churn, NPS, valuation — traduzidos para a realidade de quem toca uma PME. Curtos, práticos e com a fonte na mesa.
O método de metas do Google (Andy Grove → John Doerr), sem virar burocracia: como quebrar a estratégia em ciclos e acender o farol toda semana.
Split payment: o que muda, o cronograma real (com o adiamento para 2027) e o que fazer antes que o float tributário acabe.
PessoasConflito é sinal de gente que se importa: separe fato de interpretação e feche o ciclo sem tomar lado.
EstratégiaIdentidade que guia decisão, não quadro na parede: comunique de dentro pra fora e vire valor em comportamento.
PessoasDelegar é multiplicar, não abrir mão: combine resultado, autonomia e acompanhamento — e pare de reassumir.
FinançasEmpréstimo não dilui mas pesa no caixa; sócio divide o risco mas dilui: escolha pela previsibilidade do caixa.
PessoasESOP, phantom shares e partnership com vesting: retenha talento-chave sem estourar o caixa.
FerramentasDefina o processo antes da ferramenta: o CRM reflete o funil — "se não está no CRM, não aconteceu".
MarketingA compra B2B é um vaivém de 6 tarefas e vários decisores: venda reduzindo o esforço de compra.
FinançasA reserva certa pelo seu risco: ~3 meses de custo fixo para receita previsível, mais para negócio sazonal.
EstratégiaOs 9 blocos que mostram como você cria, entrega e captura valor — e onde o modelo trava.
MarketingSDR prospecta, closer fecha, CS cuida: como a venda vira processo em vez de depender de herói.
MarketingCrie valor e confiança antes do número: a estrutura de proposta que para de ser ignorada.
MarketingBullseye + 70/20/10: priorize canais por custo de aquisição em vez de espalhar verba.
PessoasOs três encaixes (técnico, comportamental, cultural) e a entrevista estruturada que evita o erro.
EstratégiaCada nível no seu ritmo (diário, semanal, mensal) e toda reunião fechando com dono e prazo.
EstratégiaDecomponha a meta até as variáveis que você move — e dê um dono a cada uma.
PessoasCompetência × vontade: quando instruir, orientar, apoiar ou delegar para cada um do time.
FerramentasUm stack gratuito por estágio — e o gatilho certo para trocar por algo pago.
FinançasLucro é competência, caixa é fato: por que a conta fecha no papel e falta dinheiro — e como enxergar o caixa.
FinançasCusto fixo ÷ margem de contribuição: a partir de quantas vendas você para de pagar para trabalhar.
FinançasPor que 10% de desconto pode exigir ~42% mais volume — e por que subir preço cai quase todo no lucro.
FinançasO ciclo financeiro: por que vender mais aperta o caixa e como encurtar estoque, prazo e recebimento.
EstratégiaPortas de mão única × dupla: acelere o que é reversível e reserve a cautela para o irreversível.
PessoasFranco e humano ao mesmo tempo: o modelo SBI, o prazo de 24h e o quadrante do Radical Candor.
EstratégiaO teste dos 40% de Sean Ellis: o sinal claro de que seu produto encaixou no mercado.
PessoasO 1:1 é a reunião do liderado: cadência fixa, pauta dele e a pergunta que retém talento.
FinançasLucro no papel não é dinheiro no caixa. O kit de 5 números que dizem se a PME está saudável.
FinançasA DRE linha por linha, com exemplo em R$: da receita bruta ao lucro líquido e as 3 margens.
FinançasMargem é sobre o preço; markup é sobre o custo. Confundir faz você achar que lucra 40% e embolsar 28,6%.
FinançasA conta do retorno em uma linha, o payback e por que comparar ROIs sem olhar prazo e risco engana.
Comercial & RemuneraçãoOTE, mix fixo×variável por função e bandas — e por que comissionar margem, não faturamento.
Pessoas & RemuneraçãoBônus que premia C-levels, gestores e time sem quebrar o caixa: pool ligado ao lucro e metas claras.
OperaçõesDocumente seus processos sem burocracia: o básico de BPMN e como achar o gargalo.
IA & GestãoInteligência aumentada: a IA lê seus números e sugere caminhos — mas a decisão continua sua.
EstratégicoUrgente × importante: os 4 quadrantes, a tirania do urgente e a pergunta que libera o seu tempo.
EstratégicoO pré-mortem levanta os riscos antes de começar; o pós-mortem extrai a lição depois — sem culpados.
PessoalMisturar CNPJ e CPF é o erro nº1 do dono. Pró-labore fixo, reserva pessoal e lucro só depois.
MarketingA regra 3:1, o payback do CAC e por que você deveria olhar por canal.
GestãoComo o NPS vira sistema de alerta antecipado — e por que reter paga mais que adquirir.
GestãoUm acordo de nível de serviço entre áreas, medido e com alerta de descumprimento.
VendasICP não é persona. Qualifique com BANT e veja a conversão por etapa.
FinançasMúltiplos de EBITDA/receita e o pacote "pronto para due diligence".
ProdutoAs pessoas não querem a furadeira, querem o furo. Enquadre pelo job do cliente.
ProcessosMeta boa é SMART, prioridade sai do ICE e a responsabilidade fica clara no RACI.
PessoasRituais simples que seguram talento sem uma estrutura de gente enorme.